O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisão para gerenciar o alcance das metas que são necessárias a sobrevivência de uma organização. O controle de processos é exercido por meio do ciclo PDCA de controle de processos e é composto das seguintes etapas:
Planejamento (P)
Esta etapa consiste em:

• Estabelecer metas
• Estabelecer o método para alcançar as metas propostas

Esta é a fase de antecipar as necessidades e as medidas necessárias para que as atividades desenrolem de maneira segura. Na fase de planejamento se identifica cada atividade do processo estabelecidos para uma operação segura, inclusive se identificam mudanças, melhorias ou mesmo a manutenção de processos que a experiência demonstrou que funcionam com sucesso.
De modo geral, podemos afirmar que os processos de planejamento e gestão, que se pretendem implantar de maneira verticalizada, ou seja, por imposição, frequentemente não obtém os resultados desejados ou mesmo na tentativa de colocá-los em prática acabam sofrendo maior  resistência do que 
aqueles estabelecidos participativamente. Isto influenciará diretamente na eficácia do planejamento 
e na sua implementação. 

 Execução (D)
Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa de planejamento e coletar dados que serão utilizados na próxima etapa de verificação do processo. Nesta etapa de execução são essenciais a educação e o treinamento no trabalho. Um bom processo de execução prevê eventuais contratempos que podem ocorrer em uma operação.